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Pourquoi abandonner le planning papier ou Excel
Un tableau Excel ne reçoit pas les réservations des plateformes et ne prévient pas quand deux séjours se chevauchent. Chaque modification doit être recopiée, et une seule erreur suffit pour vendre deux fois la même chambre en haute saison.
Un logiciel de planning hôtelier part d'une source unique : la réservation est créée une fois, elle apparaît sur le planning, ferme la chambre sur les canaux et prépare la facture.
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Ce que doit afficher un bon planning hôtelier
L'objectif est de comprendre la journée en quelques secondes, que vous gériez 4 chambres en médina ou 60 chambres en bord de mer.
- Chambres en lignes, jours en colonnes, sur la période choisie
- Couleur par statut de séjour : confirmé, arrivé, parti, annulé
- Canal d'origine visible : Booking, Expedia, Airbnb, direct, agence
- Fiche compacte au survol avec client, montant et solde
- Alerte immédiate en cas de conflit de dates
- Filtres par type de chambre ou par statut
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Du planning à la facture sans ressaisie
Dans Welcomax, le planning n'est pas un simple calendrier. Une réservation crée le séjour, la fiche client et le brouillon de facture. La réception fait le check-in, le check-out ou l'attribution de chambre depuis le planning, et les rapports se mettent à jour.