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Pourquoi un Channel Manager à Tanger
Les hôtels, maisons d'hôtes et appartements de Tanger vendent sur Booking, Expedia et Airbnb, mais aussi à des entreprises et des agences. La demande d'affaires est régulière et l'été très chargé.
En haute saison, les réservations arrivent vite et souvent à la dernière minute. Sans synchronisation automatique, une chambre peut être vendue deux fois en quelques minutes.
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Synchroniser disponibilités, tarifs et restrictions
Fermer une date ne suffit pas. Prix, durées minimales, conditions d'arrivée et stop-sales doivent suivre la même stratégie sur tous les canaux.
L'équipe modifie les règles une seule fois dans Welcomax et évite de retoucher chaque extranet, ce qui limite les incohérences.
- Disponibilité mise à jour à chaque réservation
- Tarifs et majorations par canal
- Durée minimale de séjour
- Stop-sales et fermetures
- Import des réservations, modifications et annulations
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Protéger et développer la réservation directe
Une partie de la clientèle revient chaque année, notamment les familles en été. Proposer un canal direct fiable, relié au planning, aide à garder ces clients sans commission.
Une réservation prise par téléphone, WhatsApp ou depuis le site ferme le même stock que Booking ou Airbnb. Le direct ne reste jamais en dehors du planning officiel.
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Mesurer la dépendance aux plateformes
Le mix canaux montre la part de chaque source dans les nuits vendues et le revenu net. Comparez volume, commission, annulation et délai de réservation pour décider où pousser vos efforts.
Le calculateur gratuit de commissions OTA de Welcomax permet d'estimer ce que les plateformes coûtent chaque année et l'effet d'une hausse de la part directe.