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Pourquoi un Channel Manager à Rabat
À Rabat, hôtels, maisons d'hôtes de médina et appartements meublés accueillent une clientèle institutionnelle, diplomatique et touristique. Booking et Expedia restent dominants, complétés par Airbnb pour les séjours plus longs et par les réservations d'organismes.
Les grands événements, conférences et visites officielles remplissent la ville en quelques jours. C'est à ce moment que des disponibilités non synchronisées provoquent des doubles réservations.
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Synchroniser disponibilités, tarifs et restrictions
Fermer une date ne suffit pas. Prix, durées minimales, conditions d'arrivée et stop-sales doivent suivre la même stratégie sur tous les canaux.
L'équipe modifie les règles une seule fois dans Welcomax et évite de retoucher chaque extranet, ce qui limite les incohérences.
- Disponibilité mise à jour à chaque réservation
- Tarifs et majorations par canal
- Durée minimale de séjour
- Stop-sales et fermetures
- Import des réservations, modifications et annulations
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Protéger et développer la réservation directe
Les organismes et entreprises qui réservent régulièrement attendent une confirmation rapide et une facture nominative. Les réserver en direct, depuis le planning, évite la commission et garde la relation.
Une réservation prise par téléphone, WhatsApp ou depuis le site ferme le même stock que Booking ou Airbnb. Le direct ne reste jamais en dehors du planning officiel.
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Mesurer la dépendance aux plateformes
Le mix canaux montre la part de chaque source dans les nuits vendues et le revenu net. Comparez volume, commission, annulation et délai de réservation pour décider où pousser vos efforts.
Le calculateur gratuit de commissions OTA de Welcomax permet d'estimer ce que les plateformes coûtent chaque année et l'effet d'une hausse de la part directe.