01
Pourquoi les périodes fortes augmentent le risque
Vacances, événements, mariages, festivals et week-ends peuvent concentrer les réservations en quelques heures. Une mise à jour manuelle dans plusieurs extranets devient fragile.
Le Channel Manager doit réagir à toute réservation, annulation, modification ou blocage effectué dans le système central.
02
Synchroniser disponibilités, tarifs et restrictions
Fermer une date ne suffit pas. Les prix, durées minimales, conditions d'arrivée et périodes fermées doivent suivre la stratégie de l'établissement.
L'équipe doit limiter les changements directement dans les extranets afin de garder une logique cohérente.
- Disponibilité en temps réel
- Tarifs par canal
- Durée minimale de séjour
- Stop-sales et restrictions
- Import des réservations et modifications
03
Protéger la réservation directe
Une réservation par téléphone ou depuis le site doit fermer le même stock que Booking ou Airbnb. Le direct ne doit jamais rester en dehors du planning officiel.
Cette intégration permet de développer la marge directe sans augmenter le risque opérationnel.
04
Mesurer la dépendance aux plateformes
Le mix canaux montre si l'établissement dépend trop d'une OTA. Comparez volume, revenu, commission, annulation et délai de réservation.
Welcomax relie ces indicateurs au PMS afin que la distribution soit pilotée avec les mêmes données que l'exploitation.