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Pourquoi un Channel Manager à Casablanca
Les hôtels d'affaires, appart-hôtels et appartements meublés de Casablanca vendent sur Booking et Expedia, mais aussi via des contrats entreprises, des agences et le direct. La demande est forte en semaine et lors des salons, congrès et matchs.
Les réservations de dernière minute et les modifications de dates sont fréquentes. Sans synchronisation automatique, une annulation mal reportée laisse une chambre fermée, et une réservation tardive peut être vendue deux fois.
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Synchroniser disponibilités, tarifs et restrictions
Fermer une date ne suffit pas. Prix, durées minimales, conditions d'arrivée et stop-sales doivent suivre la même stratégie sur tous les canaux.
L'équipe modifie les règles une seule fois dans Welcomax et évite de retoucher chaque extranet, ce qui limite les incohérences.
- Disponibilité mise à jour à chaque réservation
- Tarifs et majorations par canal
- Durée minimale de séjour
- Stop-sales et fermetures
- Import des réservations, modifications et annulations
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Protéger et développer la réservation directe
Les entreprises qui envoient régulièrement des collaborateurs préfèrent réserver en direct avec un tarif négocié. Ces réservations doivent bloquer le stock sur toutes les plateformes au moment même où elles sont saisies.
Une réservation prise par téléphone, WhatsApp ou depuis le site ferme le même stock que Booking ou Airbnb. Le direct ne reste jamais en dehors du planning officiel.
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Mesurer la dépendance aux plateformes
Le mix canaux montre la part de chaque source dans les nuits vendues et le revenu net. Comparez volume, commission, annulation et délai de réservation pour décider où pousser vos efforts.
Le calculateur gratuit de commissions OTA de Welcomax permet d'estimer ce que les plateformes coûtent chaque année et l'effet d'une hausse de la part directe.