Définition complète
Que signifie OTA dans l'hôtellerie ?
Une OTA (Online Travel Agency) est un canal de distribution en ligne qui propose des chambres d'hôtel au grand public. Les plus connues au Maroc sont Booking.com, Expedia, Airbnb et Hotels.com. Les OTAs prélèvent une commission (généralement 15–22 %). Un Channel Manager permet d'y publier les disponibilités et les tarifs depuis le PMS sans ressaisie.
Utilité opérationnelle
Pourquoi ce terme compte pour les hébergeurs marocains
Les termes de distribution servent à piloter Booking.com, Airbnb, Expedia, le direct, les agences et les restrictions de vente sans perdre le contrôle des disponibilités.
Dans Welcomax, le Channel Manager utilise le PMS comme source de disponibilité afin de synchroniser tarifs, stocks et réservations selon les canaux configurés.
Ressources liées