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Le rythme d'un surf camp
La saison principale va de l'automne au printemps, avec une clientèle européenne qui réserve souvent une semaine complète. L'été attire davantage de débutants et de familles. Les séjours longs de remote workers s'ajoutent toute l'année.
Une partie des réservations arrive par Booking et Airbnb, le reste par le site, Instagram et WhatsApp. Sans planning unique, les mêmes chambres se retrouvent vendues sur plusieurs canaux pendant les semaines les plus demandées.
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Ce que le logiciel doit couvrir
Le séjour ne se limite pas à la chambre : il faut suivre ce qui est inclus, ce qui est payé et ce qui reste dû.
- Planning des chambres, avec séjours courts et longs
- Booking, Airbnb et réservations directes synchronisés
- Prestations ajoutées au séjour : cours, location de planche, yoga, repas, transfert
- Acomptes en euros et soldes en dirhams
- Arrivées et départs du jour pour préparer chambres et matériel
- Revenus par canal et par devise
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Vendre en direct à une clientèle qui revient
Les surfeurs reviennent souvent d'une saison à l'autre et recommandent le camp à leurs amis. Une réservation directe, saisie dans le planning, ferme la chambre sur les plateformes et évite la commission.
Le calculateur gratuit de commissions OTA de Welcomax aide à estimer ce que coûtent les plateformes sur une saison et ce que rapporte une part directe plus forte.