01
Comprendre la place d'une bedbank dans le mix canaux
Une bedbank distribue l'inventaire auprès de partenaires professionnels plutôt que seulement auprès du voyageur final. L'hôtel peut ainsi accéder à des marchés, forfaits ou réseaux qu'il ne toucherait pas directement.
Cette portée demande toutefois une gestion rigoureuse. La direction doit savoir quel stock est ouvert, selon quelles conditions et avec quel revenu net afin d'éviter que la distribution B2B concurrence inutilement des ventes plus rentables.
02
Cadrer stocks, tarifs et périodes contractuelles
Les catégories, allotements, tarifs et périodes doivent correspondre au contrat commercial. Le PMS et le Channel Manager ne remplacent pas ce contrat : ils exécutent les règles qui ont été validées par l'établissement.
Avant la connexion, il faut également vérifier les réservations futures, les fermetures et les éventuels stocks dédiés. Cette préparation rend le contrôle quotidien plus simple pour la distribution et la réception.
- Catégories distribuées
- Stock libre ou dédié
- Tarifs contractuels
- Périodes et restrictions
- Réservations déjà engagées
03
Réintégrer les réservations B2B dans l'exploitation
Une réservation provenant d'un réseau B2B doit apparaître avec une source identifiable, des dates, une catégorie, un payeur et les informations utiles au séjour. La réception ne doit pas découvrir les conditions au moment du départ.
La facturation et les paiements peuvent suivre des parcours différents du client individuel. Le dossier central doit donc conserver les références nécessaires pour rapprocher le séjour, le contrat et le règlement attendu.
04
Comparer la contribution nette de Hotelbeds
Le volume B2B peut soutenir l'occupation sur certaines périodes, mais il doit être comparé au direct, aux OTA et aux agences. La direction observe le revenu net, le délai de réservation, la durée de séjour et les dates de consommation.
Welcomax rattache la source au séjour et au reporting. Cette visibilité aide à décider quand ouvrir davantage de stock ou préserver certaines chambres pour des canaux plus rentables.
Le rapprochement doit tenir compte des conditions contractuelles et des éventuels délais de règlement. Une vente B2B intéressante commercialement peut avoir un impact différent sur la trésorerie et doit être évaluée avec les équipes finance et distribution.
05
Préparer le cadrage Hotelbeds avec Welcomax
La démo doit inclure le contrat de distribution, les catégories concernées et un exemple de réservation. L'équipe peut alors vérifier le mapping et la manière dont la source B2B apparaît dans le PMS.
Welcomax confirme les prérequis et le périmètre technique avant l'activation. Cette étape aligne les équipes commerciale, réception et finance autour du même fonctionnement.